APPEAL

アカウント制限・停止への異議申し立て

アカウントの制限または停止に誤りがあると考える場合は、審査を申請できます。

申請方法

  1. 登録しているGoogleメールアドレスからメールを作成します。
  2. 件名を「アカウント停止への異議申し立て」とします。
  3. 通知に記載された受付番号、発生日時、異議の理由、確認に役立つ事実を記載します。
  4. support@secretcloud.jpへ送信します。

審査について

申請内容、監査記録、適用規約および法令上の義務を確認します。重大な違法行為、捜査上の秘密、第三者の権利保護等のため、判断根拠のすべてを開示できない場合があります。

異議申し立てメールに、保存ファイルの原本、パスワード、認証コード、秘密鍵を添付しないでください。

データの保持

停止中のデータは直ちにすべて削除されるとは限りません。規約、法令および通知内容に従い、一定期間保持される場合があります。